Déclaration de confidentialité

Généralités

Nous avons conscience que la protection de votre vie privée dans le cadre de l’utilisation de notre site web est un enjeu majeur à vos yeux. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. C’est pourquoi nous souhaitons vous informer des données que nous enregistrons et de la façon dont nous les utilisons. Ainsi, la déclaration de confidentialité suivante vous permet de connaître nos mesures visant la protection des données.

Responsable du traitement

·        Holzwelt Helmke GmbH

·        Ludwig-Winter-Strasse 1

·        77767 Appenweier (zone industrielle)

·        Téléphone : +49 78 05 - 96 85 - 0

·        Fax : + 49 78 05 - 52 18

·        kontakt@holzwelt-helmke.de

·        Directeur : Christian Helmke

 

Le délégué à la protection des données est joignable à l’adresse indiquée ci-dessus, à l’attention du délégué à la protection des données, ou par e-mail à l’adresse datenschutz@holzwelt-helmke.de.

Vos droits

Vous pouvez faire valoir contre nous les droits suivants quant aux données à caractère personnel vous concernant :

•                 droit d’accès,

•                 droit de rectification ou à l’effacement,

•                 droit à la limitation du traitement,

•                 droit d’opposition au traitement,

•                 droit à la portabilité des données.

Vous avez par ailleurs le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données concernant notre traitement de vos données à caractère personnel.

Le Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit BW est compétent pour le land de BW, et son adresse est Königstrasse 10 a, 70173 Stuttgart, Postfach 10 29 32 70025 Stuttgart. Tél. : +49(0)711/615541-0, FAX : +49(0)711/615541-15, e-mail : poststelle@lfdi.bwl.de

Si vous souhaitez utiliser les droits dont vous disposez en tant que personne concernée, il vous suffit d’envoyer un e-mail à l'adresse

datenschutz@holzwelt-helmke.de

Une pièce justificative d'identité peut vous être demandée dans ce processus.

Collecte et conservation des données à caractère personnel, type et but de leur utilisation

Lors de la consultation du site web

Lors de la consultation de notre site web, des informations sont automatiquement envoyées au serveur de notre site web par le navigateur utilisé sur votre terminal. Ces informations sont temporairement enregistrées dans un fichier log. Les informations suivantes, sans intervention de votre part, sont saisies et conservées jusqu’à ce qu’elles soient automatiquement effacées, généralement après expiration d'un délai d’une semaine :

                 adresse IP de l’ordinateur consultant le site web,

                 date et heure de l’accès,

                 nom et URL du fichier consulté,

                 site web duquel l’accès a lieu (URL de référence),

                 navigateur utilisé et éventuellement système d'exploitation de votre ordinateur ainsi que le nom de votre fournisseur d’accès.

Nous traitons les données mentionnées aux fins suivantes :

                 garantie d’un établissement efficace de la connexion au site internet,

                 garantie d’une utilisation confortable de notre site internet,

                 évaluation de la sécurité et de la stabilité du système,

                 élucidation de tout accès frauduleux éventuel à notre site (attaques DoS/DDoS et autres), et

                 à d’autres fins administratives.

La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, p. 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime suit les finalités listées ci-dessus pour la collecte de données. D'une manière générale, nous n’utilisons pas les données collectées en vue de déduire votre identité. Toutefois, nous nous réservons cette possibilité dans le cas où une telle déduction serait nécessaire pour élucider des accès frauduleux à notre site.

Lorsque vous prenez contact avec nous

En cas de questions de quelque nature que ce soit, nous vous offrons la possibilité de nous contacter par téléphone ou par e-mail. En cas de questions de quelque nature que ce soit, nous vous offrons en outre la possibilité de nous contacter via un formulaire disponible sur notre site internet. Dans ce cas, la saisie d'une adresse e-mail valide est nécessaire, afin que nous puissions savoir qui est l’auteur de cette question et que nous puissions y répondre.

Vous pouvez choisir de nous donner d’autres informations afin de faciliter l’affectation et le traitement de votre demande : votre numéro de membre et la saisie de votre nom et/ou société que vous représentez nous permettent d’effectuer un rattachement. Si vous souhaitez recevoir des documents par la Poste, vous pouvez nous communiquer votre adresse postale dans le formulaire directement. Si vous souhaitez recevoir un appel téléphonique de notre part, vous pouvez nous transmettre votre numéro de téléphone et nous faire la demande de rappel directe dans le formulaire même.

Le traitement des données visant la prise de contact avec nous a lieu conformément à l’article 6, paragraphe 1, p. 1, point a) du RGPD, sur la base de votre libre consentement ou dans le cadre de questions (pré)contractuelles (p. ex. relativement à une adhésion future) sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Les données collectées et traitées dans le cadre de votre prise de contact avec nous sont effacées une fois que votre demande a été satisfaite, et après expiration de la durée de conservation prévue par la loi le cas échéant.

Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics aux fins d’amélioration de la présentation et de l’optimisation continue de notre site. Il s'agit d'un service d’analyse de site internet appartenant à Google Inc. (https://www.google.fr/intl/fr/about/) (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ; ci-après « Google »). Dans ce cadre, des profils d’utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies (voir point 2) sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Interne, telles que

             le type/la version du navigateur,

             le système d’exploitation utilisé,

             l’URL de référence (le site visité précédemment),

             le nom d’hôte de l’ordinateur qui accède au site (adresse IP),

             l’heure de la demande au serveur,

sont transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées. Les informations sont utilisées pour évaluer l’utilisation du site web, établir des rapports sur les activités sur site web et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web et à l’utilisation d’internet à des fins d’étude de marché et d’amélioration de la présentation de ce site web. Par ailleurs, ces informations sont éventuellement transmises à des tiers en cas d’obligation légale, ou dans le cas où ces tiers traitent ces données pour notre compte. En aucun cas votre adresse IP ne sera ajoutée à d’autres données de Google. Les adresses IP sont anonymisées de sorte qu’aucune attribution ne soit possible (masquage d’adresse IP). Vous pouvez refuser l’utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés du navigateur. Toutefois, notez que si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant un module complémentaire de navigateur (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

En guise d’alternative au module complémentaire de navigateur, en particulier pour les navigateurs sur des appareils mobiles, vous pouvez également empêcher la collecte de données par Google Analytics en cliquant sur ce lien. Un cookie d’opt-out sera installé, qui empêchera la collecte future de vos données lors de la consultation de ce site. Le cookie d’opt-out n’est utilisé que sur ce navigateur et sur notre site et enregistré sur votre appareil. Si vous effacez les cookies sur ce navigateur, vous devrez réinstaller le cookie d’opt-out. Pour plus d’informations au sujet de la protection des données dans le cadre de Google Analytics, consultez par exemple l’aide Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr).

Gestionnaire de balises de Google

Ce site Internet utilise le gestionnaire de balises de Google. Ce gestionnaire de balises ne saisit aucune donnée à caractère personnel. L'outil assure l'activation d'autres balises qui, quant à elles, peuvent éventuellement collecter des données. Le gestionnaire de balises de Google n'a pas accès à ces données. Lorsqu'une désactivation a lieu au niveau du domaine ou d'un cookie, elle demeure ainsi pour toutes les balises de suivi ayant été implantées avec le gestionnaire de balises de Google. Les informations de Google sur la protection des données et relatives à cet outil sont disponibles à l’adresse : https://www.google.com/intl/fr/analytics/tag-manager/use-policy/

Facebook

Sur notre site web, nous utilisons des plug-ins du réseau social Facebook afin de personnaliser davantage son utilisation. Pour ce faire, nous utilisons les boutons « J’AIME » ou « PARTAGER ». Cette modalité est une offre de Facebook. Lorsque vous accédez à une fonction de notre offre en ligne contenant un tel plug in, votre navigateur établit un lien direct avec les serveurs de Facebook. Le contenu du plug in est transmis directement à votre navigateur par Facebook, qui les relie au site web.

Par le biais de l’intégration du plug-in, Facebook reçoit l’information que votre navigateur a accédé à la page correspondante de notre site web, même si vous ne possédez aucun compte Facebook ou n’êtes pas connecté à celui-ci. Cette information (qui comprend également votre adresse IP) est directement transmise par votre navigateur à un serveur de Facebook aux États-Unis, où elle est alors conservée. Si vous êtes connecté sur votre compte Facebook, alors le réseau social peut directement attribuer la visite de notre site web à votre compte Facebook. Si vous interagissez avec des plug-ins, par exemple en cliquant sur le bouton « J’AIME » ou « PARTAGER », l’information correspondante est également directement transmise à, et conservée sur, un serveur de Facebook. Les informations sont par ailleurs publiées sur Facebook et visibles aux yeux de votre liste d’amis sur le réseau social. Facebook peut utiliser ces informations à des fins de publicité, d’étude de marché et d’amélioration de la présentation de ses propres pages. Pour ce faire, Facebook crée des profils d’utilisation, d'intérêts et de relations dans le but, par exemple, d'évaluer votre utilisation de notre site web en lien avec les annonces publicitaires affichées sur Facebook, d’informer d’autres utilisateurs Facebook de vos activités sur notre site web et de fournir d’autres prestations en lien avec l’utilisation de Facebook. Si vous ne voulez pas que Facebook assigne à votre compte Facebook les données collectées lors de votre visite sur notre site web, vous devez préalablement vous déconnecter de votre compte avant de vous rendre sur notre site. L’objectif et l’ampleur de la collecte de données ainsi que le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Facebook, au même titre que vos droits et vos options de réglage s’y rapportant afin de protéger votre vie privée, sont exposés dans la politique de confidentialité de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/).

Doubleclick Ad Exchange

Dès lors que Doubleclick Ad Exchange – un service d’annonces sur le web appartenant à Google Inc., USA (« Google ») affiche de la publicité sur le présent site (texte publicitaire, bannières, etc.), votre navigateur enregistre tout cookie éventuellement envoyé par Google Inc. ou un tiers. Les informations stockées dans le cookie peuvent être enregistrées, collectées et évaluées par Google Inc. ou par des tiers également. En outre, Doubleclick Ad Exchange utilise également des « WebBacons » (petits graphiques invisibles) à des fins de collecte d'informations. L’utilisation de ces éléments permet d’enregistrer, de collecter et d'évaluer des actions simples, telles que le trafic de visiteurs sur le site web. Les informations générées par le cookie et/ou le WebBacon concernant votre utilisation de notre site web sont transmises à, et stockées sur un serveur de Google situé aux États-Unis. Google utilise les informations ainsi obtenues à des fins d’évaluation de votre comportement d'utilisateur en lien avec les annonces Doubleclick Ad Exchange. Google transmet éventuellement ces informations à des tiers en cas d’obligation légale, ou dans le cas où ces tiers traitent ces données pour le compte de Google. 

Si des adresses IP sont transmises et conservées dans un tel cadre, alors ce procédé n’a lieu que dans le but de lutter contre les fraudes et de filtrer les spams (spam d'affichage publicitaire, click-spam). L’accès à ces données est strictement réservé à notre équipe chargée de lutter contre les utilisations abusives. Google ne relie pas l’adresse IP à d’autres données conservées par Google. 

Vous pouvez empêcher l’enregistrement de cookies sur votre disque dur ainsi que l’affichage des WebBacons. Pour ce faire, vous devez choisir l’option « Ne pas accepter les cookies » dans les paramètres de votre navigateur (dans Internet Explorer : « Outils / Options Internet / Confidentialité / Paramètre », dans Firefox : « Options / Vie privée et sécurité / Cookies et données de site »).

Vous trouverez d'autres informations à ce sujet à l’adresse : http://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/ads/

Cookies

Les sites Internet ont recours, en partie, à ce que l’on appelle des cookies. Les cookies ne causent aucun dommage à votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. Ils ont pour objectif de rendre notre site plus facile à utiliser, plus performant et plus sûr. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre ordinateur et sauvegardés dans votre navigateur.

La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies dits « de session ». Ils sont automatiquement supprimés à la fin de votre visite. D’autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur de sorte à être informé de l’installation de cookies et à ne les autoriser qu’au cas par cas, à les refuser dans certains cas ou de manière générale, et à activer la suppression automatique des cookies à la fermeture de votre navigateur. En cas de désactivation des cookies, les fonctionnalités de ce site risquent d’être restreintes.

Protocole de cryptage SSL

Pour des raisons de sécurité et de protection lors du transfert d’informations confidentielles, comme les demandes que vous nous envoyez à titre d’opérateur du site, ce site utilise le protocole de cryptage SSL. Lorsqu’une connexion est sécurisée, vous voyez « https:// » au lieu de « http:// » ainsi qu’un cadenas dans la barre d’adresse du navigateur.

Lorsque le protocole SSL est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Mise à jour et modification de cette déclaration de protection des données

La présente déclaration de protection des données est actuellement valable et a été mise à jour en mai 2018. Du fait du développement constant de notre site web et de nos offres ou en raison de modifications de dispositions légales ou règlementaires, il peut s’avérer nécessaire de modifier la présente déclaration de protection des données. Vous pouvez consulter et imprimer à tout moment l’actuelle déclaration de protection des données sur le site.

 

Les cookies facilitent la fourniture de nos services. En utilisant nos services, vous acceptez que nous utilisions des cookies. Politique de confidentialité

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